• Material: Napa Soft Comfort Stretch
• Fechamento: Amarração e Zíper
• Solado: PVC Antiderrapante

• Qual número devo pedir?

Meça seu pé em uma folha sufite, depois marque com um lápis da ponta do dedão até ao calcanhar e com uma regua meça a distancia entre eles. um pé é maior que o outro, então escolha sempre o número maior: esse é o tamanho do seu pé/palmilha.

No caso de Botas é recomendável a compra de uma numeração acima, para um maior conforto.

• Tamanho da Palmilha:

Nº 34 - 23.5 cm

Nº 35 - 24.0 cm

Nº 36 - 25.0 cm

Nº 37 - 25.5 cm

Nº 38 - 26.0 cm

Nº 39 - 26.5 cm

Nº 40 - 27.5 cm

• Altura do Cano: 53 a 62,5 cm

• Altura do Salto: 8 cm

• Cuidados e Conservação:

• Limpeza: Utilize um pano macio e úmido para remover a sujeira. Não use produtos químicos agressivos.

• Secagem: Deixe secar à sombra, em local arejado. Nunca exponha diretamente ao sol ou use secadora.

• Armazenamento: Guarde em local seco e arejado, longe da umidade, para evitar mofo e odores.

• Uso: Evite contato excessivo com água e superfícies ásperas para maior durabilidade.

✨ Shay Calçados • Conforto e Estilo a Cada Passo! ✨

Na SHAY, prezamos pela sua satisfação! Por isso, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência de compra segura e transparente. Confira abaixo nossa política de troca e devolução:

📦 Devolução por Arrependimento (Direito de Arrependimento)

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o artigo 49 do CDC.

Regras:

O produto deve estar sem uso, sem avarias, na embalagem original, e com todos os acessórios (se houver).

Entre em contato com nosso atendimento informando número do pedido, motivo e fotos (se necessário).

O frete de devolução será custeado pela loja (apenas na 1ª devolução por arrependimento).

🔄 Troca por Tamanho ou Produto

Aceitamos trocas por tamanho ou modelo em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições:

Produto sem sinais de uso, sem avarias e embalagem original.

Frete de envio para a loja é por conta do cliente; o reenvio será por nossa conta na 1ª troca.

❌ Produto com Defeito

Se você identificar algum defeito de fabricação em até 90 dias, entre em contato conosco imediatamente.

Processo:

Solicitação com fotos e descrição do defeito.

O produto será analisado pela equipe técnica e, se confirmado o defeito, poderá ser substituído, consertado ou reembolsado, sem custo adicional.

📮 Como Solicitar Troca ou Devolução

Envie um e-mail para atendimento@shaycalcados.com.br com as seguintes informações:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da troca/devolução

• Fotos do produto (se aplicável)

• Você receberá as instruções para envio.

💳 Reembolso

Para devoluções por arrependimento, o reembolso será feito conforme o método de pagamento original:

Cartão de crédito: estorno na fatura (em até 2 ciclos).

Pix ou boleto: depósito em conta informada pelo cliente.

🤝🏻 Nosso compromisso é com sua satisfação!

Caso tenha dúvidas, fale com a gente — estamos aqui para ajudar 🤎

As nossas entregas são realizadas através das transportadoras cadastradas em nosso site, onde o valor do frete e o prazo de entrega são calculados de acordo com a localização de origem da compra.

Ao preencher os seus dados e informações postais no checkout, essas informações ficam disponíveis para a escolha que mais lhe agradar.